سياسة التصحيح والشكاوى

نحرص على الدقة. وإذا أخطأنا نصحّح الخطأ علناً، ونجعل التصحيح ظاهراً بقدر ظهور الأصل.

ما تشمله هذه السياسة

• الأخطاء الخبرية في تحققاتنا ومنشوراتنا وتقاريرنا وبياناتنا: معلومات أو أرقام أو تواريخ أو أسماء أو اقتباسات أو ترجمات أو مصادر خاطئة.
• الأخطاء التي تغيّر التصنيف، حين تعني أدلة جديدة أو مغفلة أن تصنيفنا كان خاطئاً.
• المعلومات الناقصة أو غير الواضحة التي تؤثر جوهرياً في فهم القارئ للتحقق.
• الشكاوى من عدم التزامنا بالمنهجية أو بسياسة عدم الانحياز والاستقلالية.

ما لا تشمله

• الاعتراض على تصنيف دون دليل جديد أو خطأ محدد.
• طلبات حذف تحقق أو تعديله لأنه غير مرغوب فيه، دون دليل على خطئه.
• الرسائل المسيئة أو المهدِّدة أو المتكررة.

كيف تطلب تصحيحاً

راسلنا على [email protected] بعنوان «طلب تصحيح»، أو أرسل رسالة خاصة إلى ‎@ArabiaFactCheck على منصة X. أرفق رابط التحقق أو المنشور، وما تراه خطأً، وما لديك من أدلة. ويمكنك الكتابة بأي لغة من لغات نشرنا.

ماذا يحدث بعد ذلك

1. نؤكد استلام كل طلب يدخل في نطاق هذه السياسة. مدة تأكيد الاستلام: قريباً
2. يراجع الطلبَ محررٌ لم يكتب التحقق الأصلي، ويقرر رئيس التحرير أي تغيير في التصنيف.
3. المدة المستهدفة لإصدار القرار: قريباً. وإن احتجنا وقتاً أطول نُبلغك.
4. نسجّل كل طلب وقرارنا بشأنه في سجل التصحيحات.

كيف نصحّح

لا نحذف التحققات المنشورة ولا نعيد كتابتها دون إعلان. وإذا اضطررنا إلى سحب تحقق نضع مكانه ملاحظة توضح سحبه وسببه قدر الإمكان.

ضمان وصول التصحيح إلى القراء

• تُصحَّح جميع النسخ اللغوية للتحقق في الوقت نفسه.
• إذا نشرنا الأصل على X ننشر التصحيح رداً على منشورنا الأصلي.
• سجل التصحيحات العلني: قريباً

إذا لم تقتنع بالقرار

يمكنك طلب مراجعة القرار من رئيس التحرير (قريباً) عبر [email protected].

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026.